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前幾天在逛街的時候看到賣化妝品給牛 頂尖銷售員的獨門待客術 覺得很心動而且正打算買賣化妝品給牛 頂尖銷售員的獨門待客術

但是我想賣化妝品給牛 頂尖銷售員的獨門待客術 在網路上買應該會比較便宜,賣化妝品給牛 頂尖銷售員的獨門待客術而且24小時都能買,上網慢慢挑選,不用等店家開門也不用看店員臉色



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  • 品號:2689771


  • 蟬聯12年銷售冠軍的
  • 獨門心法
  • 日本亞馬遜讀者五顆星推薦
  • 適用不同年齡層




賣化妝品給牛 頂尖銷售員的獨門待客術

商品訊息描述:

賣化妝品給牛:頂尖銷售員的獨門待客術

如何讓顧客原來只打算買一樣的產品,最後卻買了三樣商品?

蟬聯12年銷售冠軍的獨門心法,日本亞馬遜讀者五顆星推薦。適用不同年齡層。

「銷售的話術」、「廣告單DM的寫法」、「90?顧客回流率」、「從眼神抓住顧客的想法」、「培養終身客戶」、「地區性商店銷售第一的獨特方式」......

本書可達成三階段:吸收陌生客戶→提高回客率→培養終身顧客

勝負就在結帳櫃檯到門口的這「二十四步」──會賺錢的店家是這麼辦到的。

本書作者,連續十一年榮登日本銷售冠軍,且因為年年都是第一,被社長還頒發一個「終身冠軍」的頭銜。成為終身冠軍後,除了仍是頂尖的銷售員,接受採訪,還到處受邀授課,將自己的心法,教給需要的人。書中她將獨門祕訣,整理成五大章。每一章的每一篇都可以劃下滿滿的重點筆記。

書中所提的銷售方式,是從一無所知的外行人開始,累積各種經驗,自行歸納出的獨家秘訣。以「銷售法」和介紹新商品為主要內容。

展示商品的時機,就像打開「飯店房間窗簾」的瞬間

絕對不能採取,把所有商品一次擺到櫃檯上面的銷售方法。因為這樣客人會更不知道要買什麼,說不定會因為這樣而討厭購物。這是最差勁的接待客人方式。

用三分微笑來接待第一次光顧的客人

對於長相和名字還搭不起來,或者是關係還不密切的客人,我最注意的就是三分微笑。有時候會在賣場看見笑容滿面的銷售員,那真的很恐怖。會有「我在哪裡見過你嗎,」這樣反而會產生不信任感。

將閒談轉換成銷售的「轉換開關」

轉換開關會給人一種突然切換的印象,所以要是不能順其自然的進行,客人就會產生「被推銷」的感覺。重要的是在和客人閒聊時,就要思考該如何把話題轉到銷售上。要是做不到的話,那麼就只會是個愛說話的銷售員而已了。

銷售新商品時,千萬別太依賴廠商的說明書

商品就必須以銷售員擅長的方式來販賣,這樣才容易賣得出去。對從事銷售的人來說,應該要知道廠商的想法並不能幫你完全解答現場客人提出的疑問。這時如何創造專屬於自己的銷售話語是非常重要的。

世界最昂貴的高級乳霜為何賣得那麼好?

讓客人了解它的功效很重要。要是不知道,就不會想買。知道了,當然就會想要。有許多人會有,高價商品不好賣的先入為主的觀念,那是因為他們不了解,好的商品就絕對有人想要。

這本書雖然銷售員是販賣化妝品,但裡面的獨門心法,就連販售其他商品的店家,以及與經營有關的人都馬上可以用上。完全不需要高超的技術和投資。只是販賣商品的人,應該要養成的習慣而已。

※桂子流的銷售不NG秘訣

★接待客戶時「絕對不能講」的NG話,就是「好久不見」。

★能夠跟客人溝通是一件很棒的事。但客人是為了閒聊才到店裡的嗎?

★顧客的牢騷和煩惱隱藏著客人下一個購買的動機,一定要把握!

★待客的最佳說話術就是「跟著客人的心跳」,太快太慢都不行。

★讚美的極致就是,不論是誰至少都會有一個希望別人發現的優點。

★不能否定每個客人的喜好,每一位客人的心中,都有自己認為最好的商品。

★用四色筆建立顧客資料,就能增加每個顧客的回客率。

★最重要的是來第二次的客人,只要讓他來第三次,就能成為終身顧客。

本書特色

※日本化妝品界最紅的銷售冠軍,最貼近顧客人心的銷售獨門心法,一學就會!

※適用於不同行業的銷售人員,一看停不了,才知道,原來以前老用了許多錯誤的方法。

※除了一般顧客的回流,還告訴你最吸引老人和女人的銷售方法是什麼。

※本書除了能讓你銷售無往不利,還能讓你當個樂在其中的頂尖銷售專家。

名人推薦

呂恩政 東方美企業集團 / 佳麗寶化妝品 董事長

李惠熙 郭元益食品股份有限公司 營業部經理

張秀滿 暢銷書作家

陳明玉 信義房屋連續十一年銷售冠軍

謝馨慧 奧美公關 行銷公關事業部 董事總經理

作者簡介

長谷川桂子

一九五二年出生於岡山縣。岡山縣的化妝品、藥品店「安達太陽堂」營運長。畢業於日本大學法學部,曾在東京赤?的律師事務所任職。因母親大病,進入安達太陽堂。在那之後,以佳麗寶化妝品的專賣店品牌「TWANY」,連續十二年達到日本銷售業績冠軍。同時也取得日本美容協會的美容師資格,以及毛髮診斷師的資格。

譯者簡介

張秀慧

多愁善感又很理性的雙魚座。日本國立宇都宮大學日本語學系、中國文化大學新聞研究所畢業,曾任日文主編,目前從事專職日文翻譯及審書工作,譯有《反擊的智慧》《積極人生晨起術》《當親人罹患癌症該怎麼辦?》等。



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賣化妝品給牛 頂尖銷售員的獨門待客術

商品訊息簡述:

作者: 長谷川桂子
出版社:木馬文化
出版日期:2014/05/28
語言:繁體中文
ISBN:9789863590163
規格:平裝







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關於除臭襪廠商snug:腳臭剋星全襪100?臭通紗,超強除臭吸汗力、透氣乾爽。結合竹炭與奈米科技的優質機能纖維,是將孟宗竹經過1000度C高溫炭化後,運用奈米技術,將竹炭粉末完全地融合於纖維之中,再配合纖維本身的特殊結構,可完全發揮竹炭本身除臭功能的特性,並產生人體所需負離子與阻絕電磁波,達到健康穿襪的舒適。

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關於塑身衣廠商equmen男性塑身衣:男塑身衣的設計強調材質結合彈性纖維、尼龍和聚酯纖維,能自然收緊腰腹脂肪、提拉肩膀,更可以和緩地拉直背部,以達到調整姿勢身型。在最大極限活動中,協助支撐核心肌肉、手肘和前臂,藉由保持肌肉溫暖、提升身體機能和改善姿勢,幫助提升運動時的最佳肌能和減少受傷風險。

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關於魚鬆廠商丸文食品:丸文食品旗聚一堂創立於民國39年,是台中一家近60年老字號的魚香世家,以新鮮味美、高品質的旗魚鬆而遠近馳名,由於口味、手藝傳統道地,貨真價實而供不應求。1995年在創辦人梁火村的大力經營下,於台中縣大裡工業區購置土地,興建近千坪的現代自動化安全衛生廠房,全面提升產品品質、增加產量,並由魚產結合農產製造更多元化調理美食。2002年又導入品牌形象旗聚一堂而致力於產品包裝的推廣。是禮盒伴手禮的最佳選擇

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